返品
返品のご案内
返品をお受けできる場合
商品の汚損・破損などの不備、またはご注文と異なる商品が届いた場合に限り、返品を承ります。商品到着日から7日以内にお問い合わせページよりご連絡ください。
サイズ・色の選択間違いやイメージ違いなど、お客様都合による返品はお受けしておりません。
到着時の不備・開封について
商品到着時から存在した不備や破損、または誤配送については、その不備や、確認に必要な開封のみを理由に返品をお断りすることはありません。商品・付属品・梱包材は可能な限りお受け取り時の状態で保管してください。お受け取り後の使用や不適切な取扱いによって新たに生じた損傷・汚れを理由とする返品はお受けしておりません。
お手続き
- ご注文番号、商品名、不備または誤配送の内容をお知らせください。
- 当店からの返送方法のご案内をご確認ください。
- ご案内に沿って、商品と付属品をご返送ください。
返品送料
商品の不備または誤配送による返品送料は当店が負担いたします。
返金について
返品商品の状態を確認のうえ、お支払い方法に応じた返金手続きをご案内いたします。